Neuer Service: MediaMarkt testet die «Blitz-Installation»
In einem Pilotprojekt offeriert der Elektronik-Händler, die gekauften Geräte noch am gleichen Tag zu installieren.
24.10.2023
Wer bei MediaMarkt ein Fernsehgerät, eine Waschmaschine oder einen Tumbler, einen Kühlschrank oder ein Gefriergerät kauft, kann sich den Artikel ins Haus liefern lassen – inklusive Installation am gleichen Tag. Und das von Dienstag bis Samstag.
Dies das Angebot, das der Elektronik-Händler im Kanton Zürich testet. Die «Blitz-Installation» kostet 100 Franken zusätzlich zum regulären Lieferpaket von 199.95 Franken; und zum Paket gehört auch, dass die Techniker das Altgerät und das Verpackungsmaterial bei Bedarf gleich mitnehmen.
Konkret können die Kunden in den MediaMärkten Dietikon, Dietlikon, Zürich-Sihl-City, Winterthur und Volketswil den Service abrufen.
Zeit & Nerven sparen
«Gerade Kunden, die ihren grossen TV noch am gleichen Tag funktionsbereit in ihrem Wohnzimmer oder die Waschmaschine im Badezimmer haben wollen, aber keine Lust haben, Stunden mit Installations- und Bedienungsanleitungen zu verbringen und auch keine Technik-affinen Bekannten oder Verwandten haben, können mit diesem neuen Service viel Zeit und Nerven sparen», sagt Stefan Bomonti, Director of Services & Solutions bei MediaMarkt Schweiz.
Je nach Verlauf will MediaMarkt das Konzept dann auf weitere Regionen und den Online-Kanal ausweiten.
Elektronik-Artikel per Delivery-Kurier
In Deutschland weitet der Schnelllieferdienst Lieferando sein Angebot aus: Neben Pizza oder Sushi aus Restaurants bringen die Kuriere künftig auch Technikprodukte aus Saturn- und Mediamarkt-Geschäften ins Haus.
Die beiden Konzerne Ceconomy (Saturn, MediaMarkt) und Just Eat Takeaway (Lieferando) starteten dazu schon im Frühjahr 2023 ein Pilotprojekt in Berlin: Gemeinsam versprachen sie, in der Innenstadt rund 100 Artikel wie Ladekabel, Computermäuse oder Headsets zu bringen; und dies innert 35 Minuten nach der Online-Bestellung.
Nun wird das Konzept deutschlandweit eingeführt. Die Unternehmen erhöhen dabei das Delivery-Elektro-Sortiment auf 1000 Produkte.
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